中國(guó)皮革制品投訴率攀升 質(zhì)量問(wèn)題告急
從唐山市12315指揮中心數(shù)據(jù)來(lái)看,今年一到四月,唐山市服裝鞋帽類投訴198起,占總申訴量的12.59%,位居商品申訴的首位。吉林第一季度鞋服問(wèn)題投訴躋身商品類投訴前五位。按照投訴性質(zhì)劃分,質(zhì)量問(wèn)題占74.53%。
各地鞋服投訴數(shù)量不斷增長(zhǎng),而在所投訴的問(wèn)題中,鞋服質(zhì)量成為最大問(wèn)題。掉色、斷裂、開(kāi)線等等。鞋服業(yè)發(fā)展至今取得了不凡的業(yè)績(jī),然而,多種因素致使鞋服質(zhì)量問(wèn)題日益突出,阻礙了市場(chǎng)健康發(fā)展的同時(shí),也使企業(yè)自身的發(fā)展遭遇困境。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的鞋服市場(chǎng)中,許多鞋企講求科技創(chuàng)新,講究產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì),然而,在這些過(guò)程中,卻往往忽視了產(chǎn)品質(zhì)量這一根本問(wèn)題。“事實(shí)上,也的確是鞋企的‘創(chuàng)新性’致使其產(chǎn)品不合格”,福建省鞋服質(zhì)量檢測(cè)中心專家施一葦認(rèn)為。皮鞋、休閑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋等,每一個(gè)不同種類的鞋都有其自身的標(biāo)準(zhǔn)要求。鞋企在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā),或者借鑒其他品牌產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,必須把握好各種產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,這樣才能保證質(zhì)量。
與此同時(shí),鞋服企業(yè)對(duì)于檢測(cè)的忽視也是導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的一個(gè)重要原因。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,原材料等成本的上漲,許多中小企業(yè)利潤(rùn)急劇縮水,而產(chǎn)品自檢或者送檢的成本卻并不低。據(jù)了解,一臺(tái)單品種檢測(cè)設(shè)備都是動(dòng)輒上百萬(wàn)的價(jià)格,要配齊檢測(cè)設(shè)備。許多鞋服企業(yè)為了節(jié)約成本,省去了檢測(cè)關(guān),以致在消費(fèi)者使用產(chǎn)品或者在相關(guān)部門的產(chǎn)品檢測(cè)過(guò)程中曝出質(zhì)量問(wèn)題。
一些企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程中,往往忽略了許多重要因素。如鞋材使用上的安全環(huán)保、鞋生產(chǎn)的基本標(biāo)準(zhǔn)等等。質(zhì)監(jiān)部門透露,在鞋類抽檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn),一些鞋企對(duì)于相應(yīng)的鞋類生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)概念模糊,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題屢屢出現(xiàn)。對(duì)于生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容都不熟悉,又談何標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。這樣的產(chǎn)品不僅無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)需求,浪費(fèi)了大量人力物力,企業(yè)遭受的是一個(gè)更大的損失。
鞋服是與人們生活息息相關(guān)的日常必須品,作為鞋服企業(yè),必須從產(chǎn)品質(zhì)量上著手,滿足消費(fèi)者的基本需求。盲目追求設(shè)計(jì)創(chuàng)新、個(gè)性風(fēng)格,或者為了節(jié)約成本忽視產(chǎn)品檢測(cè)等等,不僅損害了消費(fèi)者的利益,而且損害了鞋服企業(yè)自身的聲譽(yù)與形象,而從行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),這一問(wèn)題的凸顯日益阻礙了整個(gè)行業(yè)的健康有序發(fā)展。
有人說(shuō),21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量是品牌的根本,是一個(gè)企業(yè)發(fā)展賴以生存的一個(gè)基礎(chǔ)。作為鞋服企業(yè),只有重視產(chǎn)品質(zhì)量,以質(zhì)量帶動(dòng)品牌發(fā)展壯大,才能使企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)青。