裘皮大衣“黃”了 顧客向洗衣店索賠9萬元

　　4萬元的裘皮上衣，洗一次要花500元。因?yàn)檫@筆生意，杭州章女士把伊樂薩洗衣店告上法庭，索賠9萬元。昨天，杭州西湖區(qū)法院開庭審理此案。

　　去年5月19日，章女士把一件白色裘上衣交到伊爾薩康樂新村分店清洗，洗衣費(fèi)500元，說好10天后取?？烧屡康?月才取回衣服，且發(fā)現(xiàn)衣服整體發(fā)黃。

　　洗衣店不承認(rèn)自己有過錯(cuò)，他們拿出原始洗衣單，上寫衣服送來時(shí)已有“發(fā)黃”。”洗衣店按照約定時(shí)間洗好了衣服，因?yàn)檎屡刻岢鰶]洗干凈，又重洗了一遍，“后來不是我們拖，是她自己不來拿。”而章女士說衣服之前只兩肩有點(diǎn)發(fā)黃，這次洗后，整件衣服都發(fā)黃了。

　　章女士說，大衣從香港花4萬多買了來，提出索賠9萬元。她的依據(jù)是《浙江省洗染服務(wù)業(yè)經(jīng)營規(guī)范及消費(fèi)爭議處理暫行辦法》相關(guān)條例：經(jīng)營者提供洗染服務(wù)有違規(guī)行為的，應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者要求增加賠償其受到的損失，增加賠償金額為所購衣物原價(jià)的一倍。

　　洗衣店認(rèn)為自己沒過錯(cuò);而章女士也拿不出購買發(fā)票。雙方表示愿意調(diào)解。